Holla que idioma tiene tu equipo, esto solamente pasa cuando se tiene el idioma incorrecto. el idioma nativo de estos scanners es ingles, si le canbias el idioma a espanol en la herramienta no veras ningun vehiculo. nesesito el numero de serie de tu equipo, postealo aqui para que support te le haga el canbio de lenguaje a spanol.
support he needs a language change to spanish. he will be providing the serial number soon. thank you.